Aviso de privacidad y términos de uso

1. Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a tu disposición el presente aviso.

1.1 Responsable de tus datos personales

OSystems (en adelante, «OSystems» o «nosotros»), con domicilio en Oaxaca, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos proporciones. Puedes contactarnos en contacto@osystems.com.mx.

1.2 Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto de este sitio recabamos únicamente los siguientes datos, que tú nos proporcionas de forma directa y voluntaria:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Tipo de servicio de tu interés y la descripción de tu proyecto

No recabamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros, a través de este sitio.

1.3 Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:

• Responder a las consultas que nos envíes.
• Elaborar cotizaciones, propuestas técnicas y comerciales.
• Dar seguimiento al proyecto, su instalación y su soporte posterior.
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones contractuales o legales.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para atenderte:

• Enviarte información sobre servicios, promociones o novedades de OSystems.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, basta con que nos lo indiques escribiendo a contacto@osystems.com.mx. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

1.4 Transferencias y encargados

No vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos personales con terceros. Para operar este sitio y atender tu solicitud utilizamos proveedores que actúan como encargados y que únicamente tratan tus datos por cuenta nuestra:

• El servicio de procesamiento de formularios que transporta tu mensaje hasta nuestro correo electrónico.
• Nuestro proveedor de correo electrónico y de alojamiento del sitio.

Cuando la ejecución de un proyecto lo requiera, tus datos de contacto podrán comunicarse a distribuidores, fabricantes o proveedores de equipo, con el único fin de tramitar garantías, pólizas de servicio o soporte técnico del producto instalado. Fuera de estos supuestos, cualquier transferencia requerirá tu consentimiento previo, salvo los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP.

1.5 Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de tu información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como a oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar tu consentimiento, envía tu solicitud a contacto@osystems.com.mx indicando tu nombre, un medio para comunicarte la respuesta, la descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho y cualquier documento que facilite localizar tu información. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

1.6 Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos que la legislación aplicable exija. Concluido ese periodo, se eliminan de forma segura.

1.7 Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de rastreo, perfilamiento ni publicidad. Tampoco emplea herramientas de análisis que identifiquen a los visitantes de forma individual.

1.8 Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos de nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

1.9 Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales para presentar la denuncia que corresponda.

2. Términos y condiciones de uso

2.1 Aceptación

El acceso y uso de este sitio implica que aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.

2.2 Carácter informativo del contenido

La información publicada en este sitio tiene fines informativos y no constituye una oferta vinculante. Las características técnicas, disponibilidad y precios del equipo dependen del fabricante y del proveedor, y pueden cambiar sin previo aviso. Toda contratación se formaliza mediante una cotización o contrato específico.

2.3 Marcas de terceros

Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros que aparecen en este sitio son propiedad de sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines informativos, para identificar el equipo con el que trabajamos en nuestros proyectos. Su presencia no implica patrocinio, afiliación, representación ni autorización alguna por parte de dichos titulares hacia OSystems.

2.4 Propiedad intelectual

El logotipo, los textos y el diseño de este sitio son propiedad de OSystems. No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

2.5 Uso del formulario de contacto

Al enviar el formulario declaras que la información proporcionada es veraz y que eres titular de los datos o cuentas con facultades para proporcionarlos. Te pedimos no enviar por este medio información confidencial, credenciales de acceso ni datos personales sensibles.

2.6 Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que opere sin interrupciones. Podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros.

2.7 Limitación de responsabilidad

OSystems no será responsable por daños derivados del uso de la información publicada en este sitio cuando ésta se utilice sin una asesoría técnica previa aplicada al caso concreto. Cada instalación requiere un diagnóstico específico.

2.8 Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Oaxaca, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.